Leveringsvoorwaarden
Om onze samenwerking duidelijk en eerlijk te laten verlopen, hanteren wij onderstaande Algemene Leveringsvoorwaarden. Deze zijn van toepassing op al onze offertes, overeenkomsten en leveringen.
Lekview Techniek
Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Leverancier: Lekview Techniek, gevestigd te Hagestein ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75670909 en NL860357648B01
- Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Leverancier.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen Leverancier en Klant betreffende de levering van producten of diensten.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Leverancier, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Offertes en Overeenkomsten
Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk is bevestigd door de klant of zodra Leverancier een bestelling schriftelijk heeft bevestigd. Leverancier mag een aanbetaling van 30% van het totale orderbedrag verlangen voordat de productie of levering start. Bij maatwerkproducten geldt dat wijzigingen na opdrachtbevestiging niet kosteloos kunnen worden doorgevoerd.
Levering en Levertijd
Levering vindt plaats op het door de klant vooraf opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen. Indien de klant de bestelling zelf afhaalt, geldt het moment van overdracht bij het laden als het leveringsmoment. De opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Leverancier is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar invloedssfeer (overmacht).
Indien levering niet kan plaatsvinden door omstandigheden aan de zijde van de klant, zoals het ontbreken van toegangs- of losmogelijkheden, worden eventuele extra kosten (waaronder wachttijd en retourtransport) aan de klant doorbelast. Indien de Klant de bestelling niet binnen 20 werkdagen na gereed melding afneemt, is Leverancier gerechtigd opslagkosten in rekening te brengen en het risico van beschadiging of kwaliteitsverlies komt vanaf dat moment volledig voor rekening van de Klant.
Risico-overgang en Eigendomsvoorbehoud
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij levering. De geleverde producten blijven eigendom van leverancier totdat de klant alle verschuldigde bedragen volledig heeft betaald, inclusief eventuele rente en kosten.
Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient voor levering of afhalen volledig zijn betaald tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien de Klant niet tijdig betaalt, is deze van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd. Alle incassokosten komen voor rekening van de Klant.
Leverancier behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen indien kostprijsbepalende factoren, zoals grondstofprijzen, transportkosten of lonen, een verhoging ondergaan van meer dan 5% tussen de offerte en de levering.
Maatwerk en Retourrecht
Voor maatwerkproducten – waaronder stalen deuren, buitenkeukens, speciaal bestelde onderdelen en producten die volgens specificaties van de Klant zijn vervaardigd – geldt geen herroepingsrecht op grond van de Wet Koop op Afstand. Deze producten kunnen na opdrachtbevestiging niet meer worden geannuleerd of geretourneerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De Klant is verantwoordelijk voor het aanleveren en controleren van juiste maten, tekeningen en overige specificaties. Wanneer Leverancier de inmeting uitvoert, zijn de door Leverancier vastgestelde maten leidend.
Kleur-, maat- of afwerkingsverschillen die binnen de in de branche gangbare toleranties vallen, gelden niet als tekortkoming en geven geen recht op opschorting van betaling, afkeuring of ontbinding van de overeenkomst. Leverancier hanteert hierbij de relevante normen en toleranties voor staal (NEN-EN 1090, ISO 2768), poedercoating (Qualicoat) en glas (NEN 3569).
Wanneer een product wordt geretourneerd zonder dat sprake is van een aantoonbare tekortkoming van Leverancier, komen alle kosten van retourzending, herbehandeling en eventuele schade volledig voor rekening van de Klant.
Garantie en Klachten
Leverancier staat in voor de deugdelijkheid van de geleverde producten gedurende 12 maanden na levering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 2 dagen na levering schriftelijk en met foto’s onderbouwd te worden gemeld. Bij gebreken die niet direct zichtbaar zijn, geldt een termijn van 7 dagen na ontdekking.
Cosmetische afwijkingen die geen invloed hebben op de constructieve veiligheid, functionaliteit of duurzaamheid van het product, zoals kleine oppervlakkige krassen, kleurverschillen of maatverschillen binnen de toegestane toleranties (volgens o.a. NEN-EN 1090, ISO 2768, Qualicoat en NEN 3569), geven geen recht op herstel, vervanging of schadevergoeding.
Bij gegronde klachten heeft Leverancier het recht om het product te herstellen of te vervangen. Vervangingen of reparaties verlengen de oorspronkelijke garantietermijn niet.
Aansprakelijkheid en overmacht
Leverancier is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De aansprakelijkheid van Leverancier is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Leverancier onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming tijdelijk of blijvend wordt verhinderd, zoals stakingen, brand, ziekte, storingen bij toeleveranciers, transportproblemen of extreme weersomstandigheden.
Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Leverancier is gevestigd.